Il servizio permette di consultare la propria situazione bancaria in modo semplice e veloce e ottenere assistenza in caso di necessità.
Perché scegliere di usare Banca Telefonica?
SEMPLICE: un servizio accessibile semplicemente con una chiamata, adatto a tutti, anche a coloro che non hanno dimestichezza con la tecnologia
CONVENIENTE: con Banca Telefonica potrai risparmiare tempo prezioso ottenendo assistenza e informazioni tramite telefono
AFFIDABILE: grazie al meccanismo di riconoscimento che verifica in tempo reale che il numero del chiamante sia associato all'utenza RelaxBanking. Inoltre, gli operatori che rispondono fanno parte del personale della Banca.
Il servizio è accessibile anche senza riconoscimento per informazioni generiche.
Chi può usufruire del servizio di Banca Telefonica?
Per usufruire del servizio è necessario aver sottoscritto il contratto di RelaxBanking.
Quali sono le informazioni che si possono richiedere?
Con il riconoscimento è possibile richiede informazioni su:
Conti correnti
Conoscere i saldi del conto corrente
Monitorare i movimenti effettuati sul conto
Conoscere la situazione dei carnet assegni con dettaglio dell'importo per singolo assegno
Ricevere informazioni di conto (coordinate IBAN e SWIFT, condizioni, deleghe di firma)
Ricevere un avviso sulle scadenze
Mutui e prestiti
Verificare situazione mutui con dettaglio del piano di ammortamento
Richiedere la certificazione fiscale per la dichiarazione dei redditi (da verificare)
CartaBCC
Consultare la situazione delle carte: stato, disponibilità, massimali, saldi e movimenti
Richiedere invio del PIN
Assistenza di primo livello su app MyCartaBCC
Titoli e Investimenti
Consultare la situazione del deposito titoli
Verificare gli ordini effettuati con TOL (Trading On Line)
